Sandra García ha estudiado el Ciclo Superior de Administración de Sistemas Informáticos en Red y trabaja como Administradora de Red en una empresa de mantenimiento informático llamada MANTEINTEC SL; es muy amiga de Elena y además van juntas al centro deportivo pues juegan a padel en el mismo equipo.

Sandra lleva cinco años trabajando en MANTEINTEC SL, tiene un elevado sentido de la ética y de la justicia, está muy capacitada para su trabajo y tiene un fuerte sentimiento de compañerismo. Trabaja bien en equipo, es independiente, tiene iniciativa y es muy apreciada entre sus compañeros y compañeras.

Últimamente le ha comentado a Elena que está teniendo varios enfrentamientos con la directora del área de sistemas pues juzga su trabajo de manera ofensiva y cuestiona sus decisiones continuamente. Rehúsa la comunicación con ella a través de miradas y gestos. La ridiculiza ante los demás, dando a entender que tiene problemas psicológicos, llegando incluso a gritarle e insultarla diciendo que no sirve para nada.

Desde hace un tiempo, Sandra ha empezado a notar los siguientes síntomas:

• A nivel psíquico experimenta sentimientos de ansiedad, fracaso o apatía, problemas de concentración,...
• A nivel físico está nerviosa, tiene insomnio, dolor de cabeza, fatiga crónica y caída del pelo.
• A nivel social, está muy susceptible a la crítica, con actitudes de desconfianza, aislamiento e incluso agresividad. En su casa la encuentran amargada, desmotivada, sin expectativas ni ganas de trabajar.
• A nivel laboral ha disminuido la cantidad y calidad de su trabajo y le resulta imposible trabajar en grupo, falta al trabajo cada vez más, de forma justificada o no.

Elena le recomienda que acuda a un psicólogo ya que pudiera tratarse de un caso de "Mobbing" o acoso laboral, que debería poner en conocimiento de la empresa para que adopte las medidas correctoras oportunas.